Наши Контакты

Ответы на самые распространённые вопросы о работе с LEXI Pack

Часто задаваемые вопросы

Ниже вы найдёте краткие ответы на ключевые моменты сотрудничества: от заказа образцов до сроков поставки и условий оплаты. Если не нашли нужный ответ, свяжитесь с нами через форму или по телефону.

Как получить бесплатные образцы?

Вы можете заказать до 3 тестовых образцов бесплатно. Просто заполните форму на сайте или напишите нам на info@lexi-pack.ru с указанием артикулов товаров.

Каков минимальный тираж заказа?

Минимальный объём производства — от 1 000 ед. для стандартных позиций. Для кастомных решений (с вашими логотипами или формой) MOQ определяется в каждом случае отдельно.

Сколько времени занимает изготовление и доставкa?

— Стандартные позиции: 2–3 недели с момента предоплаты и утверждения образцов.
— Кастомные разработки: до 4–6 недель, включая разработку и согласование пресс-форм.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Предоплата 50 % при старте заказа (TT), оставшиеся 50 % — перед отгрузкой. Для постоянных клиентов возможны индивидуальные условия.

Можно ли нанести на упаковку мой логотип и дизайн?

Да. Мы предоставляем услуги тиснения, шелкографии, цифровой печати и горячего штампа. Макет логотипа необходимо предоставить в векторном формате (AI, EPS).

Как вы гарантируете качество продукции?

Все заводы Kinpack работают по стандарту ISO 9001. Проводим входной и выходной контроль каждой партии; при обнаружении брака заменяем изделия в соотношении 1:1.

Предоставляете ли вы сервис послепродажной поддержки?

Да. Наши менеджеры отслеживают статус заказа и готовы оперативно отвечать на любые вопросы — от логистики до использования и утилизации упаковки.

Телефон: +7(920)303-43-70

Email: info@lexi-pack.ru

Форма обратной связи

Задайте свой вопрос — мы всегда на связи!